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La proximité au cœur de la démarche de la nouvelle agence Axa de Verdun

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Agent d’assurance Axa depuis plus de 6 ans, Cédric Mailfert a décidé d’ouvrir sa propre agence avenue du Général de Gaulle à Verdun. Avec l’ambition de proposer un service à dimension humaine, assuré par des professionnels expérimentés et à l’écoute.

« Je souhaitais retrouver une proximité avec mes clients », c’est ainsi que Cédric Mailfert résume le choix qui l’a mené vers sa nouvelle aventure, celle d’ouvrir sa propre agence Axa à Verdun, en plus de conserver l’agence Axa d’Etain. Cet amateur d’aviation qui œuvre depuis 15 ans pour la première compagnie mondiale d’assurances a comme il se plaît à le dire décidé de « prendre son envol. » C’est ainsi qu’il vous reçoit depuis le 1er juin au 21 avenue Du Général de Gaulle à Verdun, dans un local flambant neuf et très moderne, qu’il a lui même totalement réaménagé. Spacieux, bien situé, avec un stationnement gratuit juste devant l’entrée, son nouveau local permet un accueil confortable des clients, pour lesquels Cédric Mailfert veut être aux petits soins. « Il est important pour moi de connaître tous mes clients et de les accueillir dans les meilleures conditions. C’est pour leur apporter ce privilège que je souhaitais retrouver une taille d’agence plus modeste », poursuit l’agent Axa. Une qualité de service qu’il destine aux particuliers et professionnels, mais l’agence est également spécialisée dans les assurances agricoles et collectivités locales.

Mieux connaître ses clients pour mieux les assurer

Afin de pouvoir proposer l’offre foisonnante de la compagnie Axa dans le cadre d’un service réactif, Cédric Mailfert s’est entouré de deux collaboratrices et d’un apprenti. Alors qu’Anne Roger continue d’assurer la gestion de l’agence d’Etain avec toute sa jovialité et forte de 30 ans de compétences, Audrey Collinet, a rejoint la nouvelle agence de Verdun dès son ouverture pour apporter aux clients d’Axa sa qualité d’écoute et son professionnalisme forgé au cours de ses 6 années d’expérience en assurances. Cette équipe de professionnels aguerris a fait le choix de prendre sous son aile Lucas Dormeyer depuis la rentrée de septembre, dans le cadre d’un apprentissage en alternance. Il se formera auprès d’eux aux métiers de l’assurance, mais également de la banque. Car en plus de son savoir-faire bien connu en matière d’assurance, l’agence Axa propose aussi tous les services d’une banque.

Assurance ET banque

Ouverture de comptes courants, crédits, épargne, le groupe Axa propose en plus de son offre en assurances tous les services d’une banque traditionnelle afin de permettre à ses clients de passer par un guichet unique pour gérer un large panel de prestations. « De nombreux clients ont fait le choix de tout regrouper chez nous pour gagner du temps en s’adressant à un seul interlocuteur en qui ils ont confiance », souligne Cédric Mailfert.

AXA – 21, av. du Gal de Gaulle – VERDUN – 03 29 85 05 73 – agence.mailfert[@]axa.fr 31, rue de Metz à ETAIN – 03 29 87 11 12 – agence.etain[@]axa.fr
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À propos de l'auteur

Directeur de publication Rédacteur, photographe et graphiste

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