Depuis le 16 juin, la concession Citroën de Verdun a officiellement pris ses quartiers sur la zone artisanale du Wameau, à Belleville-sur-Meuse, rejoignant ainsi la concession Peugeot déjà implantée sur le site. Ce déménagement marque une étape importante pour le Groupe Féline, qui affirme sa volonté de rapprocher ces deux marques françaises emblématiques dans une logique de synergie, de confort client et d’identité de groupe.
En s’installant sur cette zone artisanale largement consacrée aux concessions automobiles, Citroën s’ancre dans un environnement cohérent et visible. Ce rapprochement avec Peugeot n’est pas anodin : il s’inscrit dans la stratégie du Groupe Féline, qui a racheté il y a deux ans les entités Alliance Auto (Peugeot) et Grand Garage de la Meuse (Citroën). Depuis, le groupe s’attache à développer une vision commune, en réunissant progressivement les deux marques autour d’un même savoir-faire et d’une même exigence de qualité de service.
Des travaux ambitieux pour un site modernisé
Pour concrétiser cette union, plus d’un million d’euros ont été investis depuis le mois de janvier dans la rénovation complète de la concession de Belleville-sur-Meuse. L’objectif : offrir aux clients un espace moderne, accueillant et fonctionnel, qui respecte l’identité de chaque marque. Le showroom a ainsi été intelligemment scindé en deux espaces distincts de 200 m² chacun, afin de présenter les gammes Peugeot et Citroën dans des univers bien définis, mais complémentaires.
À l’extérieur, le parc véhicules d’occasion a lui aussi été totalement réaménagé. Il peut désormais accueillir une centaine de véhicules multimarques, issus des deux concessions, renforçant l’offre proposée aux clients dans un même lieu unique.
Une équipe unifiée pour un service élargi
« Ce déménagement permettra à nos clients de découvrir les deux univers dans un même lieu, tout en profitant des avantages de la mutualisation des équipes du SAV, puisque c’est l’équipe Citroën au complet qui a pris ses quartiers dans cette nouvelle concession totalement rénovée », explique Samuel Ambrosio, directeur des concessions Citroën et Peugeot à Belleville-sur-Meuse.
Grâce à cette mutualisation, les horaires du service après-vente ont pu être étendus, avec une ouverture non-stop de 7h30 à 18h30 du lundi au vendredi. Une amplitude qui facilite l’organisation des clients et fluidifie la prise en charge des véhicules, tout en optimisant le fonctionnement interne des équipes techniques.
