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Spécialiste reconnu du dépannage informatique sur les secteurs de Verdun et Etain, Alexandre Vié vient de s’installer en Woëvre, où il propose désormais aussi ses services.

S’il continue à se rendre à Verdun presque tous les jours et n’a aucune intention de délaisser ses clients d’Etain, le déménagement récent d’Alexandre Vié et du bureau de sa société Info Discount en Woëvre lui permet aujourd’hui d’adresser ses services à une nouvelle clientèle, sur un secteur qui manquait cruellement de professionnels, et ce à des tarifs des plus accessibles (30€ de l’heure, fractionnable au quart d’heure).

Dépannage et accompagnement

Alexandre se déplace le plus souvent pour dépanner des ordinateurs qui refusent de démarrer ou des périphériques qui ne répondent plus (imprimantes…), mais son service vise plus largement à venir en aide à toutes les personnes confrontées à un problème informatique quelconque. Chasser des virus qui ralentissent votre machine, vous accompagner dans l’installation et l’apprentissage d’un logiciel spécifique… Autrefois formateur, sa pédagogie lui permet d’accompagner ses clients avec un langage simple et accessible. Un service précieux en ruralité, où la « fracture numérique » touche une large frange de la population. « Je forme parfois des personnes agées à l’utilisation de la visioconférence. Ce qui leur permet de rester en contact avec leur famille malgré la distance… ou les épidémies », explique le professionnel.

Vente et installation

Si Alexandre préférera toujours réparer ce qui peut l’être plutôt que vous pousser à l’achat de matériel neuf et jouer le jeu de l’obsolescence programmée, il se tient aussi à votre disposition pour monter des configurations adaptées à vos besoins, ni plus, ni moins. « Je ne vais pas chercher à vendre un monstre de puissance à une personne qui ne fait que de la bureautique », donne-t-il comme exemple. Alexandre se propose aussi de vous fournir les périphériques et d’installer le tout pour en assurer un fonctionnement optimal. Ce qui vous libère d’une logistique qui s’avère toujours plus lourde que prévue (installation de la wifi sur tous vos équipements…). Il propose également des forfaits annuels pour l’entretien matériel et logiciel de votre équipement. « Un ordinateur bien entretenu peut vivre près de 15 ans », assure-t-il.

Un service pour les entreprises

Cette expertise, Alexandre la met aussi au service des entreprises et associations, qui représentent aujourd’hui la moitié de sa clientèle. Installation de serveurs locaux et de baies de stockage pour sécuriser les données, entretien et sécurisation des équipements… Il se charge seul de la gestion du parc informatique pour le plus grand confort des utilisateurs. Son service tourné vers la proximité convient notamment aux petites et moyennes entreprises qui peuvent ainsi disposer d’un professionnel qualifié sur Windows comme sur Linux et Mac OS à des prix très accessibles.

Lors de ses déplacements, Alexandre travaille dans le plus strict respect du protocole sanitaire, mais sachez qu’il peut aussi prendre la main sur votre ordinateur à distance et vous accompagner par téléphone.